「ShopifyでECサイトを開設したものの、日々の商品登録や注文処理、アプリの管理が大変になってきた…」
「運用の外注を考えているけれど、いくらくらいが相場なの？変な業者に騙されたくない…」
とお悩みではありません か？
結論から言うと、Shopifyの運用代行は依頼する範囲によって月額数万円〜50万円以上と幅広いです。
しかし、安さだけで選ぶと、後から思わぬトラブルに巻き込まれるケースも少なくありません。
本記事では、Shopifyのプロが「リアルな費用相場」と「具体的な業務範囲」を徹底解説！
さらに、絶対に避けるべき「選んではいけない業者の特徴」や「失敗しない選び方」まで、現場の裏事情を交えて分かりやすくお伝えしま す。
本記事の内容
Shopify運用代行の費用相場と失敗しない選び方
1.Shopify運用代行の業務内容（どこまで任せられる？）
2.【料金表あり】Shopify運用代行の費用相場
3.【要注意】選んではいけないShopify運用代行会社の特徴
4.Shopify運用代行会社を選ぶときの3つのチェックポイント
Shopify運用代行の業務内容（どこまで任せられる？）
Shopifyの運用代行がカバーする業務は、大きく分けて以下の3つの領域があります。
自社がどこを自動化・外注したいのかを整理してみましょう。
1. バックオフィス業務（日々のルーティン）
ECサイトを維持するための日常的な作業です。
バックオフィス業務の例
・商品登録、在庫データの更新、バナーの差し替え
・注文処理のサポート、配送設定の調整
・顧客からの問い合わせ一次対応
2. フロント・マーケティング業務（売上を伸ばす施策）
サイトへの集客や、購入率（CVR）を高めるための施策です。
マーケティング業務の例
・Shopify広告（Google/Metaなど）の運用代行・レポート作成
・メルマガ配信、公式LINE・SNSの運用
・SEO対策（ブログ記事の投稿、導線改善）
3. システム保守・カスタマイズ（プロが必要な領域）
Shopify特有のシステム管理や、技術的なトラブル対応です。
システム保守・カスタマイズの例
・新規アプリの導入設定・不具合やエラーの解消
・Liquid（Shopifyのテンプレート言語）コードの修正、デザインの微調整
・新規ページ、LP、キャンペーン特設ページなどの作成
・Shopifyの仕様変更（アップデート）に伴うバグ対応
【料金表あり】Shopify運用代行の費用相場
依頼する業務範囲によって、費用は大きく「ライト」「ミドル」「フルコミット」の3つの価格帯に分かれます。
| プラン（規模感） | 月額費用の目安 | 主な業務範囲 | こんな企業におすすめ |
|---|---|---|---|
|
ライトプラン （作業代行） |
3万〜10万円 | 商品登録、簡単なバナー差し替え、軽微なテキスト修正 | 自社に運営担当者はいるが、単純作業の手が足りない |
|
ミドルプラン （標準的な運用） |
10万〜30万円 | 上記＋売上レポート作成、アプリの管理、日常的な保守、簡易的なSEO | 運用のメイン業務を丸投げして、自社は商品開発に集中したい |
|
フルコミットプラン （売上最大化） |
50万円〜 （または成果報酬） |
上記＋広告運用、本格的なデザインリニューアル、マーケティング戦略立案 | ある程度予算があり、Shopifyを主力事業として一気に成長させたい |
【要注意】選んではいけないShopify運用代行会社の特徴
「費用が安いから」「大手の会社だから」という理由だけで選ぶと、後々大きなトラブルに発展することがあります。
特に以下のような特徴を持つ業者には注意してください。
1. 自社開発アプリを強制し、解約しづらくする（ロックイン）
Shopifyの強みは、標準機能や公開アプリを使って自社で自由にカスタマイズできる点です。
しかし、中には「自社で開発した独自の非公開アプリ」や「独自の特殊なテーマ」を勝手に導入する業者がいます。
これを行うと、「解約した瞬間にサイトの一部の機能が動かなくなる」「他社への乗り換えや自社運用への切り替えが不可能になる」という、いわゆる"人質"のような状態に陥ってしまいます。
必ず一般的な公 開アプリや公式テーマをベースに運用してくれる会社を選びましょう。
2. 営業担当者にECの運用経験・現場知識がない
商談に出てくる営業担当者が「口が上手いだけ」で、Shopifyの仕様や現場の運用を理解していないケースです。
契約した途端、実際の作業ディレクターとの間で「伝言ゲーム」が始まり、「営業担当は『できる』と言ったのに、技術的にできなかった」「修正に何日も待たされる」といった不満が多発します。
打ち合わせには必ず実際の運用担当者や技術者を同席させてもらうのが安全です。
3. Shopifyの「オーナー権限」を渡してくれない
サイトの所有権である「オーナー権限」を代行会社が握り、クライアントには制限された「スタッフ権限」しか与えない業者です。
「セキュリティのため」などと理由をつけますが、これも解約時のトラブルの元。
最悪の場合、解約時に「データの移行手数料」として高額な費用を請求されるケースもあります。
特別な理由がない限り、オーナー権限は必 ず自社で保持しましょう。
4. Shopify、ECへの理解が浅い
Shopifyは世界中で日々アップデート（仕様変更）が繰り返されています。
また、通常のウェブサイトとECサイトは別物です。
一般的なWeb制作会社や「なんでも屋」の運用代行会社だと、仕様変更による「アプリ同士のバグ」やECやSshopify特有の仕様に対応できません。
「バグが起きたけれど、原因がわからないと言われた」という理由で、最終的にshopifyに強い会社へ駆け込まれる事業者様は非常に多いです。
デザインやマーケだけでなく、システム（保守）の知識があるかは必ず確認してく ださい。
Shopify運用代行会社を選ぶときの3つのチェックポイント
前述のトラブルを避け、自社の売上を伸ばしてくれる優良なパートナーを見つけるためのチェックポイントです。
失敗しない選び方3つのポイント
1.「売上アップ（攻め）」と「システム保守（守り）」の両方ができるか
ただバナーを貼るだけでなく、Shopifyの仕様変更やアプリのアップデートに対応できる技術力があるかが重要です。「デザインは綺麗 だけど、バグを直せない」会社はECのパートナーとしてはリスクが高すぎます。
2. Shopify特有のノウハウ（Liquidやアプリ連携）を持っているか
「一般的なECサイト（楽天市場やColorMeなど）の代行」ではなく、「Shopify専門」だからこそ、トラブルへのスピード解決や、無駄なコスト をかけないアプリ選定が可能です。
3. コミュニケーションのスピード感と誠実さ
ECサイトは24時間動いているため、万が一のサイト表示崩れなどの際にすぐ動いてくれるスピード感が運命を分けます。また、デメリットやリスクも事前に開示し てくれる誠実な会社を選びましょう。
まとめ：自社に最適なShopify運用パートナーを見つけるために
Shopifyの運用代行会社を選ぶ際は、ただ作業をこなしてくれる安さだけではなく、「Shopifyの仕様を深く理解し、トラブル時にサイトを守ってくれるか」という視点が極めて重要です。
まずは自社がどこを外注したいのか、課題を明確にすることから始めてみましょう。
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