運用・保守プラン
EC Support Plan
サイトの修正・更新・不具合対応
「手を動かす部分」をまるごと任せられる、Shopifyストアの月額サポートプランです。
ECサイトは作ってからが本当の勝負です。商品を登録し、ページを直し、機能を足し、不具合に対応する——こうした「手を動かす作業」は、運用を続けるほど増えていきます。shopify運用・保守プランは、その実作業を弊社が担当し、あなたのストアを安心して動かし続けるための月額プランです。
まずは無料相談をご利用ください
「運用相談」という一言だけでも大丈夫です。
内容を伺い、必要であればオンラインで詳細内容を打合せさせていただきます。
(不明点や質問などでもお気軽にどうぞ)
こんなお悩みありませんか?
Problem
- サイトを修正したいが、社内に対応できる人がいない
- ちょっとした修正のたびに、都度見積もり・都度依頼するのが手間
- アプリやテーマをさわるのが不安で、直したい箇所を放置している
- 不具合が起きたとき、すぐに相談できる相手がいない
- 構築してもらった会社との契約が終わり、相談先がなくなった
毎月お届けする内容
Service
1.サイト改修(月5時間・コーディング対応可)
毎月5時間の改修枠の中で、コーディングを含むサイト改修に対応します。都度のお見積りは不要で、チャットでご依頼いただくだけです。
例:新規ページ構築/機能実装(アプリ・カスタム)/サイトレイアウト変更/不具合対応/アプリまわりの修正
テーマのコードはgithubで管理し、変更履歴を残しながら安全に改修を進めます。万一のときも変更前の状態に戻せます。
2.商品登録
新商品の追加や商品情報の更新に対応します。月5時間の枠内であれば件数の制限はありません。画像素材は基本的にお客様にご用意いただきますが、できる範囲で弊社での作成も可能です。
3.不具合対応
表示崩れや動作不良など、ストアに不具合が起きた際の調査・修正に対応します。
4.不要アプリの見直し
使っていないアプリを洗い出し、月額コストの削減とサイトの軽量化につなげます。
※商品登録・不具合対応などの各作業は、いずれも月5時間の改修枠の範囲内で対応します。
5.チャットでの質問回答
「これはどう設定すればいい?」といった日々の運用の疑問に、チャットでお答えします。
こんな方におすすめ
Recommended
・サイトの修正・更新は任せて、商品とお客様に集中したい方
・都度見積もりではなく、毎月決まった枠で気軽に改修を頼みたい方
・構築後のストアを安心して任せられる「かかりつけ」がほしい方
・不具合やアプリまわりの不安を専門家に任せたい方
データ分析や「何をすべきか」の改善提案を求める方には、マーケティングプランのほうが合っています。
毎月の進め方
Proceed
1. チャットで修正・作業内容をご依頼ください(いつでもOK)
2. 作業内容と所要時間の目安をご連絡します
3. 作業を実施し、完了をご報告します
4. 月5時間の枠内で、次のご依頼へ
開始までの流れ
Flow
1. LINEからお問い合わせ下さい
2. サービスご購入後、弊社よりご連絡、初回ヒアリング(zoom)の日程調整
3. まずはストアの権限のみ共有いただきます。その他は必要に応じて都度お願いします(共有手順は弊社からご説明しますのでご安心ください)
4. 運用スタート・ご依頼の受付開始
料金・ご契約
Price
■¥49,500/月(税込)
■契約期間の縛りはありません
1ヶ月のみのご利用も可能です。
■マーケティングプラン(¥49,500/月・税込、分析・改善提案)との併用で¥99,000/月(税込)
分析から実行までを一貫してお任せいただけます。
■解約をご希望の場合は、1ヶ月前にメッセージにてご連絡ください
よくあるご質問
FAQ
折りたたみ可能なコンテンツ
Q. マーケティングプランとの違いは何ですか?
A. 運用・保守プランは、サイト改修(月5時間)・商品登録・不具合対応など「手を動かす部分」を担当するプランです。マーケティングプランは、データ分析と改善案の立案という「考える部分」を支援するプランです。両方を併用いただくと、分析から実行までを一貫してお任せいただけます(¥99,000/月・税込)。
Q. 月5時間でどんなことができますか?
A. 内容によりますが、新規ページの構築、アプリやカスタムでの機能実装、サイトレイアウトの変更、不具合の調査・修正、アプリまわりの修正などに対応してきました。ご依頼の際に所要時間の目安をお伝えします。
Q. 商品登録は何件までお願いできますか?
A. 月5時間の枠内であれば件数の制限はありません。画像素材は基本的にお客様にご用意いただきますが、できる範囲で弊社での作成も可能です。
Q. 5時間を超えそうな場合はどうなりますか?
A. 基本は追加のお見積りをご案内します。翌月の作業に回すことも可能ですので、ご依頼の際にご相談ください。
Q. 使わなかった時間は翌月に繰り越せますか?
A. 未使用分の翌月への繰り越しはできません。
Q. 他社で構築したストアでもお願いできますか?
A. はい、他社で構築したストアでもお受けしています。
Q. 解約はどうすればいいですか?
A. 解約をご希望の場合は、1ヶ月前にメッセージにてご連絡ください。契約期間の縛りはありません。
まずは無料相談をご利用ください
「運用相談」という一言だけでも大丈夫です。
内容を伺い、必要であればオンラインで詳細内容を打合せさせていただきます。
(不明点や質問などでもお気軽にどうぞ)
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