Shopify制作会社の選び方｜失敗しない7つの選定基準を同業目線で解説

 

Shopifyでのストア構築を外注しようと検索すると、出てくるのは「おすすめ制作会社20選」のような比較記事ばかり。会社名は分かっても、「で、自社はどこを基準に選べばいいのか」が結局分からない——そんな状態ではないでしょうか。

 

まず結論から言うと、Shopify制作会社選びで大切なのは「有名な会社」や「一番安い会社」を探すことではなく、自社の目的と規模に合う会社を、確認可能な基準で見極めることです。この記事では、Shopify構築40社以上の実績を持つ弊社が、あえて同業の立場から「制作会社をどう見極めるか」を解説します。7つの選定基準から危険サイン、質問リスト、費用相場、依頼の流れまで、発注側の目線でまとめました。

 

 

 

 まず結論: Shopify制作会社選びで失敗しない7つの選定基準【早見表】

 

あなたが一番知りたいのは「結局、何を見て選べばいいのか」だと思います。先に7つの基準を早見表にまとめました。詳細は3章で1つずつ解説します。

 

選定基準	確認するポイント
1. Shopify構築の実績	件数だけでなく、自社と近い業種・規模の実績があるか
2. Shopify専門の知識	Liquid・アプリ選定・Shopify特有の制約を語れるか
3. 公開後を見据えた提案	運用・保守・更新まで話が及ぶか
4. 見積もりの内訳	「一式」ではなく項目ごとに分解されているか
5. 「売れる設計」の視点	見た目だけでなく導線・計測・改善の話が出るか
6. コミュニケーション	レスポンスの速さと、実装者との距離の近さ
7. 権限・データの扱い	ストアのオーナー権限が自社に残る契約か

 

逆に言うと、「知名度があるから」「見積もりが一番安かったから」という理由だけで選ぶのが、一番よくある失敗パターンです。ECサイトは作って終わりではなく、公開してからが本番です。構築時のパートナー選びは、その後数年の運用のしやすさまで左右します。

この章のまとめ：制作会社選びは「有名・安い」ではなく7つの基準で。特に「公開後を見据えているか」と「権限の扱い」は、契約前にしか確認できない重要ポイントです。

 

 

 Shopify制作会社に依頼できること・4つのタイプ

 

Shopify制作会社と一口に言っても、依頼できる範囲と得意分野は会社によって大きく異なります。

 

依頼できることの範囲

一般的なShopify制作会社には、ストアの新規構築（テーマ選定・デザイン・初期設定）、テーマのカスタマイズ・独自機能の実装、アプリの選定・導入、他カートからの移行、公開後の運用・保守まで依頼できます。どこまで任せるかで費用も体制も変わるため、まず「自社はどこまで任せたいのか」を決めてから会社を探すのが正しい順番です。

 

制作会社の4つのタイプ

 

タイプ	特徴	向いているケース
Shopify専門型	Shopifyに特化。仕様・アプリ・制約への理解が深い	中小規模で、構築から運用まで長く付き合いたい
総合Web制作型	コーポレートサイト等が主力で、Shopifyは対応領域の一つ	既存サイトと合わせてブランド全体を任せたい
大規模EC特化型	外部システム連携や大規模移行が得意。費用は高め	基幹システム連携など要件が複雑
フリーランス・個人	費用を抑えやすい。スキルと継続性は個人差が大きい	小規模構築で、要件が明確に決まっている

 

どのタイプが優れているという話ではなく、自社の規模・要件・付き合い方に合うタイプから探すことが失敗を減らす第一歩です。なお、「そもそも外注すべきか、自分で構築すべきか」から迷っている方は、構築方法全体を比較したShopify構築完全ガイドを先に読むと判断しやすくなります。

 

Shopify Experts（公式認定パートナー）はどう見るか

Shopify公式には、パートナーを掲載する「Shopify Partner Directory」があります。構築実績（過去5年で通常プランのストア40店以上など）や認定スキル数の要件を満たしたパートナーが、Shopifyからの招待を受けて掲載される仕組みです（出典: Shopify公式ヘルプ）。

 

掲載は実績の証明として参考になりますが、掲載がなくても実力のある会社はあり、自社との相性までは認定では分かりません。次章の7つの基準と併せて、商談での回答で判断してください。

この章のまとめ：制作会社は「専門型・総合型・大規模特化型・個人」の4タイプ。任せたい範囲を決めてから、合うタイプの中で比較するのが正しい順番です。公式ディレクトリ掲載は、参考情報として7つの基準と併用してください。

 

 

 Shopify制作会社の失敗しない7つの選定基準

 

ここからが本題です。弊社は制作会社として多くの商談に立ち会う中で、発注側が「そこを確認しておけば防げたのに」とつまずくポイントをたくさん見てきました。同業だからこそ言える視点も含めて、7つの基準を解説します。

 

基準1: Shopify構築の実績が「数」と「近さ」の両方であるか

実績件数はもちろん参考になりますが、それ以上に大事なのが「自社と近い業種・規模の実績があるか」です。たとえばアパレルと食品では、必要な機能（サイズ展開、定期購入、ギフト対応など）がまったく違います。制作実績のページを見て、自社と近いストアがあるかを確認し、商談では「うちと似た規模の案件で苦労した点」を聞いてみてください。具体的に答えられる会社は、実務として経験している会社です。

 

基準2: Shopify専門の知識があるか

Shopifyには、テーマのカスタマイズに使うLiquidという独自の言語や、標準機能でできること・アプリが必要なこと・仕様上できないことの線引きなど、Shopify特有の知識体系があります。一般的なWeb制作の延長で受けている会社だと、この線引きの理解が浅く、「できるはずだったことができない」が後から発覚しがちです。商談で「それはShopifyの標準機能ですか、アプリですか、カスタム実装ですか」と聞いたとき、明確に答えられるかは分かりやすい試金石です。使い分けの考え方はアプリとカスタマイズの使い分けの記事、アプリ選定はShopifyアプリの選び方の記事を参考にしてください。

 

基準3: 公開後の運用・保守まで見据えた提案か

ECサイトは公開してからが本番です。商品登録の更新、アプリやテーマのアップデート、売上データを見ながらの改善——この運用フェーズを見据えた提案ができる会社は、構築の設計も運用しやすい形にしてくれます。逆に、公開後の話がまったく出ない会社は「作って納品して終わり」の可能性があります。運用・保守で実際にどんな業務が発生するかはShopifyの運用保守の解説記事にまとめているので、発注前に一読しておくと商談での質問がしやすくなります。

 

基準4: 見積もりの内訳が明確か

信頼できる会社の見積もりは、「デザイン」「テーマ実装」「アプリ設定」「商品登録」など項目ごとに分解されていて、それぞれに何が含まれるかが説明できる状態になっています。「ECサイト構築一式」のような見積もりは、後から「それは含まれていません」という追加請求の火種になりがちです。相場観と見積もりの読み方はShopify構築費用の相場記事で、カスタマイズ項目ごとの費用感はShopifyカスタマイズ費用の記事で詳しく解説しています。

 

基準5: 「売れる設計」の視点があるか

デザインの美しさは大切ですが、ECサイトの目的は売上です。トップページから商品、カートまでの導線設計、購入をためらわせない情報の置き方、公開後に数字を見るための計測設定——こうした「売るための設計」の話が提案に含まれているかを確認してください。ビジュアルの話しか出てこない場合、公開後に「きれいだけど売れないサイト」になるリスクがあります。

 

基準6: コミュニケーションの速さと実装者との距離

構築プロジェクトは数ヶ月にわたる共同作業です。質問への返答が早いか、専門用語をかみ砕いて説明してくれるかは、契約後の進めやすさに直結します。もう一つ見てほしいのが「商談に出てくる人と、実際に作る人の距離」です。営業担当と実装チームが離れていると、商談で聞いた話と実際の仕様が食い違うトラブルが起きやすくなります。「実装される方と直接話せますか」と聞いてみるのがおすすめです。

 

基準7: ストアの権限・データの扱いが誠実か

意外と見落とされがちですが、とても重要な基準です。Shopifyストアのオーナー権限（最上位の管理権限）は、原則として発注側の自社が持つべきです。制作会社がオーナー権限を持ち続ける契約だと、契約終了時にストアやデータの引き渡しでもめるケースがあります。契約前に「オーナー権限はこちらが持つ形ですか」と確認し、明確にYesと答えない会社は避けたほうが安全です。

この章のまとめ：7つの基準はすべて「商談の場で確認できること」です。特に基準3（公開後の視点）・基準4（見積もり内訳）・基準7（権限）の3つは、契約後には修正が難しいため必ず事前に確認してください。

 

 

 契約前に見抜きたい危険サイン5つ

 

7つの基準を裏返すと、「こういう会社は注意」というサインが見えてきます。正直に言うと、同業として「この進め方は発注者が不利になる」と感じるパターンがいくつかあります。

 

 

3つ目の「非公開の独自アプリ」について補足します。独自アプリ自体が悪いわけではありませんが、その会社との契約をやめると使えなくなる仕組みにストアの根幹を依存させると、実質的に乗り換えができなくなります。公開されているアプリで代替できないか、契約終了時にどうなるかを必ず確認してください。

 

また、4つ目の「デメリットを説明しない」は見逃されがちなサインです。Shopifyは優れたプラットフォームですが、仕様上の制約は確実に存在します。できないことを正直に伝えたうえで代替案を示すのが誠実な会社です。都合の良い話しか出てこない商談は、慎重になったほうがよいと思います。

この章のまとめ：危険サインに1つ該当したら即NGというわけではありませんが、複数当てはまる場合や、確認してもはっきり答えない場合は、契約を急がず他社と比較することをおすすめします。

 

 

 商談でそのまま使える質問リスト10

 

ここまでの基準と危険サインを、商談の場でそのまま使える質問に落とし込みました。商談の冒頭でまとめて聞ける分量です。コピーして商談メモに貼っておいてください。

 

 

ポイントは、質問3・9・10のような「正直さが試される質問」を混ぜておくことです。良い会社ほど、できないことや制約を具体的に答えてくれます。回答を比較すれば、パンフレットや実績ページでは分からない各社の実力と誠実さが見えてきます。

この章のまとめ：質問リストは「実績の中身」「費用の範囲」「公開後の体制」「権限と契約終了時」「制約の説明」の5領域をカバーしています。複数社に同じ質問をして回答を並べるのが、一番確実な比較方法です。

 

 

 費用相場と見積もり比較のポイント

 

制作会社選びと切り離せないのが費用の話です。まず公表相場の早見表です。

 

依頼先・構築方法	費用相場の目安
自分で構築する	〜10万円程度
フリーランスに依頼	20〜50万円程度
制作会社（小規模・テーマベース）	30〜100万円
制作会社（カスタマイズあり）	100〜300万円
制作会社（大規模・システム連携）	300万円〜

 

※ 出典: 制作会社の相場はWeb幹事の調査をもとにした整理値、フリーランスはtsun.ec。詳しい内訳と見積書の読み方はShopify構築費用の相場記事へ。

 

ここでは「比較の仕方」に絞ります。まず、相見積もりは金額の安さを競わせるためのものではなく、「同じ要件に対する各社の解釈」を比べるためのものと考えてください。同じ依頼内容でも、会社によって提案する構成も金額も変わります。その差にこそ、各社の実力と考え方が表れます。

 

比較するときは、次の3点を意識してください。

・金額ではなく「含まれる範囲」で比べる: 安い見積もりは商品登録や計測設定が範囲外になっていることが多い。総額ではなく「範囲÷金額」で見る
・極端に安い見積もりには理由を聞く: 実績づくり中で誠実に安い場合もあれば、後から追加請求が積み上がる場合もある。理由を聞けば見分けられる
・スケジュールの現実性も確認する: 極端に短い納期の提案は、どこかの工程を省いている可能性がある。標準的な構築の流れと期間はShopify構築の流れと期間の記事を目安にしてください

この章のまとめ：見積もり比較は「総額」ではなく「範囲と根拠」で。金額の差の理由を説明できる会社は、契約後の追加費用トラブルも起きにくい会社です。

 

 

 Shopify制作会社への依頼の流れ6ステップ

 

基準が分かったら、次は実際の依頼の進め方です。相談から公開までを6ステップに整理しました。

 

 

ステップ1〜2（目的の整理と候補探し）：最初にやるのは会社探しではなく、「何を売るか」「目標」「どこまで任せたいか」の言語化です。候補は2章の4タイプから合う型を決めて2〜3社に絞ります。要件整理の段階から専門家を頼りたい場合はShopifyコンサルの解説記事が参考になります。

 

ステップ3〜4（相見積もりと契約）：相見積もりは各社に同じ条件（予算上限・公開希望時期・商品点数・必要な機能・参考サイト）を伝えることが大前提です。契約前には、金額だけでなくオーナー権限の帰属・検収条件・追加費用の発生条件を確認します。基準7と危険サインの確認は、ここが最後の機会です。

 

ステップ5〜6（制作中〜公開後）：制作中の発注側の主な仕事は、素材（商品情報・写真・原稿）の提供と、確認依頼への素早い返答です。スケジュール遅延の多くは発注側の確認待ちで起きます。検収では注文から決済までのテストを自社でも行いましょう。工程と期間の詳細はShopify構築の流れと期間の記事で解説しています。

この章のまとめ：起点は要件の言語化、締めは契約前の権限・条件確認。この2つが依頼の成否を分けます。

 

 

 コマースラボのShopify構築サービス

 

最後に、弊社のサービスについても触れさせてください。もちろん、この記事で紹介した7つの基準と質問リストで、他社と同じ土俵で比較していただいて構いません。むしろそうしていただくのが、お互いにとって一番良い選び方だと考えています。

 

 

弊社はShopify専門型の制作会社です。「作って終わり」にしないことを大切にしており、構築の設計段階から公開後の運用のしやすさを考えて作ります。サービスの詳細はShopify構築サービスのページをご覧ください。発注前に要件の整理から相談したい方には、60分のShopifyなんでも相談（税込22,000円）もご用意しています。

この章のまとめ：弊社も候補の一つとして、ぜひ7つの基準で比較してください。質問リストの10項目には、商談の場ですべて具体的にお答えします。

 

 

 まとめ｜Shopify制作会社選びは「確認できる基準」で決める

 

Shopify制作会社の選び方を、7つの選定基準・5つの危険サイン・10の質問リスト・依頼の流れ6ステップという、商談でそのまま使える形で解説してきました。

 

 

よくある質問

 

Q1. フリーランスと制作会社、どちらに頼むべきですか？
A. 要件が明確な小規模構築なら、費用を抑えられるフリーランスも十分選択肢になります。一方、公開後も長く付き合う前提や、複数人での体制が必要な規模なら会社のほうが継続性の面で安心です。どちらの場合も、基準7（権限の扱い）は同じように確認してください。

 

Q2. 何社くらい比較すればいいですか？
A. 一般的には2〜3社の相見積もりが現実的です。多すぎると比較自体に時間がかかり、要件のすり合わせも浅くなります。タイプの違う会社（例: Shopify専門型と総合型）を混ぜて比較すると、提案の違いが分かりやすくなります。

 

Q3. 制作会社選びはいつから始めればいいですか？
A. 公開したい時期から逆算して、少なくとも3〜4ヶ月前には比較を始めることをおすすめします。標準的な構築期間に加えて、会社選びと契約にも時間がかかるためです。そもそもの構築方法の選び方から知りたい方は、Shopify構築完全ガイドもあわせてご覧ください。

 

Q4. 契約後に制作会社を変えることはできますか？
A. 可能です。ただし、オーナー権限を制作会社側が持つ契約や非公開の独自アプリへの依存があると、移管のハードルが上がります。乗り換えの自由を守るためにも、契約前の基準7と危険サインの確認が重要です。